Тук можете да намерите решения на всички често срещани проблеми – от инсталирането до камерите, роботите, светлините, редактирането и пост-производството.
Уверете се, че на компютъра не се изпълнява друг софтуер, който се свързва с фотоапарата. Типични примери за такъв софтуер е EOS Utility от Canon.
Проверете дали фотоапаратът ви е свързан към компютъра чрез USB. Възможно е да има проблем и с USB кабела, опитайте се да го замените с друг.
Уверете се, че настройката за симулация на експозицията на вашия фотоапарат Canon е изключена.
Уверете се, че роботът е свързан чрез Ethernet кабел към вашата локална мрежа. Компютърът ви трябва да е в една и съща локална мрежа и между вас и робота не трябва да има защитна стена или прокси.
Опитайте се да намалите скоростта на робота. Възможно е да вървиш твърде бързо и светлината ти да няма достатъчно време да се презареди.
Можете също така да се опитате да намалите интензивността на светлината (светлината ще се презареди по-бързо) или да използвате по-скъпи светлини (Broncolor в общи заряди по-бързо от Fomei).
Уверете се, че компютърът има графична карта с поне 2GB памет.
На Windows може да се наложи да конфигурирате Приложението за контроли да се изпълнява в режим на производителност :