PhotoRobot Ръководство за поддръжка на отстраняване на неизправности

Това ръководство за потребителя за отстраняване на неизправности на PhotoRobot описва решения на често срещани проблеми, включително: инсталиране на хардуер, камери, роботи, светлини, редактиране и постпродукция. 

Забележка: За по-подробна информация относно първоначалната настройка и конфигуриране на хардуера и софтуера на PhotoRobot вижте Ръководство за потребителя на PhotoRobot за първи стъпки.

‍

Камери

Приложението Controls не разпознава камерата ми

Ако CAPP не разпознае вашата камера, уверете се, че на вашия компютър не работи друг софтуер, свързан към камерата.

Типични примери за такъв софтуер включват EOS Utility от Canon.

Също така проверете дали камерата е свързана чрез USB към компютъра. Понякога може да възникне проблем с кабела, така че ако е необходимо, опитайте да го замените с алтернативен USB кабел.

‍

LiveView е черен

В случай, че LiveView показва само черен екран, проверете настройката за симулация на експозиция на вашия фотоапарат Canon и се уверете, че е изключена.

‍

‍

Роботи

Приложението Controls не разпознава моя робот

Ако CAPP не вижда вашия робот, винаги проверявайте, за да:

1. Роботът е свързан чрез Ethernet към локалната мрежа.
2. Компютърът е в същата локална мрежа.
3. Няма настроена защитна стена между локалната мрежа и робота.
4. Роботът е включен. В някои случаи може просто да не е включено захранването на робота.

‍

‍

Светофар

Осветлението е несъвместимо между кадрите със стробоскопични светлини

Когато осветлението не остава последователно между кадрите със стробоскопични светлини, опитайте да намалите скоростта на робота. 

Може да се окаже, че роботът изпълнява последователността твърде бързо и не осигурява достатъчно време на осветлението да се презареди.

Ако това не коригира проблема, можете също да опитате да намалите интензитета на светлината (за да могат светлините да се зареждат по-бързо) или да използвате по-скъпи светлини. Като цяло Broncolor има тенденция да се зарежда по-бързо от FOMEI.

‍

‍

Редактиране

Получавам празен екран при редактиране

Ако имате празен екран в режим на редактиране, проверете дали компютърът разполага с графична карта с поне 2 GB памет.

Когато използвате Windows, може да се наложи да конфигурирате приложението Controls да работи в режим на производителност . За да направите това, изпълнете следните стъпки:

1. Стартиране на приложението Настройки.
2. Отидете до System > Display > Graphics settings (намерете чрез превъртане надолу).
3. Потърсете класическо приложение, изберете от диска: C:\Program Files\PhotoRobot Controls\PhotoRobot Controls.
4. Задайте графично предпочитание на Висока производителност.