Отстраняване

Тук можете да намерите решения на всички често срещани проблеми – от инсталирането до камерите, роботите, светлините, редактирането и пост-производството.

‍

Контроли App не вижда моя фотоапарат

Уверете се, че на компютъра не работи друг софтуер, който се свързва с камерата. Типични примери за такъв софтуер е EOS Utility от Canon.

Проверете дали фотоапаратът ви е свързан към компютъра чрез USB. Възможно е да има проблем и с USB кабела, опитайте се да го замените с друг.

Liveview е черен

Уверете се, че настройката за симулация на експозицията на вашия фотоапарат Canon е изключена.

‍

Контроли App не вижда моя робот

Уверете се, че роботът е свързан чрез Ethernet кабел към вашата локална мрежа. Компютърът ви трябва да е в една и съща локална мрежа и между вас и робота не трябва да има защитна стена или прокси.

‍

Осветлението не остава същото между рамки със щроб светлини

Опитайте се да намалите скоростта на робота. Възможно е да се движите твърде бързо и светлината ви да няма достатъчно време да се презареди.

Можете също така да се опитате да намалите интензивността на светлината (светлината ще се презареди по-бързо) или да използвате по-скъпи светлини (Broncolor в общи заряди по-бързо от Fomei).

‍

Получавам празен екран при редактиране

Уверете се, че компютърът ви разполага с графична карта с поне 2 GB памет.

В Windows може да се наложи да конфигурирате приложението Controls да се изпълнява в режим на производителност :

• Стартиране на приложението Настройки.
• Прегледайте системните > дисплей > (превъртете надолу) -> Настройки на графиката.
• Прегледайте за класическо приложение, изберете C:\Program Files\PhotoRobot Controls\PhotoRobot Контроли от диска.
• Задайте графично предпочитание на Висока производителност.