Предишен
Примери за AR приложения за пазаруване през 2020 г.
Добавената реалност вижда по-широко приемане в маркетинговите стратегии за търговия на дребно както в магазина, така и онлайн. Това е отчасти благодарение на напредъка в технологиите, но по-скоро толкова свързан с бързо развиващите се поведения и нужди на днешните потребители. По тези линии марките разработват маркетингови стратегии с AR, за да отговорят на тези изисквания, да генерират бръмча за своите марки и промоционални усилия и да използват разширена реалност за b2B продажби.
Докато увеличената реалност за онлайн търговията на дребно и електронната търговия е една индустрия, в която AR превъзмогва, тя също става все по-често срещана в традиционните, печатни и в магазина продуктови маркетингови стратегии. Онлайн стратегиите за AR най-често включват предоставяне на онлайн купувачи с интерактивен и по-информативен продукт опит, и същото е вярно, когато ливъридж AR off-line.
Списъкът с AR приложения за пазаруване нараства, както и случаите на употреба за AR в дигиталния маркетинг. Важно е обаче да увеличите мащаба и да разгледате ролята на AR в общите маркетингови стратегии, къде и как е упражнено и какво може да означава това по отношение на генерирането на приходи.
Първият случай на употреба за AR в маркетинга включва разширяване на продуктовия опит. В магазина потенциалните купувачи имат помещения за монтаж, за да опитат дрехи, проби за продукти като козметика, електроника на показ, или възможност за извеждане на нов автомобил за тест-драйв. Списъкът с начините, по които купувачите могат да преживеят различни продукти, продължава и продължава, и той се върти около една от най-съществените и ефективни стратегии за продажби – задоволявайки любопитството на купувачите.
С добавената реалност опитът на продукта в магазина може да се възпитава и оживява във виртуална форма. Много AR приложения за пазаруване на 2020 позволяват на купувачите да експериментират с широка гама от продукти, от мебели до козметика, дрехи, обувки и други, всичко това, без да напускат комфорта на дома.
По същите тези линии, за търговеца на дребно AR премахва необходимостта от голям физически инвентар, и тя също така позволява на търговеца на дребно да рационализира много по-широк каталог от продукти на купувачите, за да опитате върху, проба, или експериментирате с и да сравните с подобни продукти.
Друг иновативен начин AR се оформя в маркетинга е в уголемяването на обиколките на място и допълнителна информация или поддръжка за клиентите. Добавената реалност създава потенциал за внедряване на цифров компонент на физически места и на физически продукти. По този начин, чрез сканиране на QR код или на продукт, или на местоположение, клиентите могат да получат информация за продукта или да намерят допълнителен промоционален материал и свързани с марката изживявания.
AR преминава към множество индустрии заради това, надхвърляйки случаите на употреба единствено за продуктов маркетинг. Вземете например StubHub, водещ пазар на билети, който оползоволи ar приложение за подкрепа на феновете на Super Bowl при избора на местата си на стадиона. Като уголемява мястото на провеждане, Stubhub предоставя на клиентите виртуална гледка към стадиона, за да могат да визуализират гледката от различни места за сядане и да намерят най-доброто място за тях.
Други примери за това са Starbucks, който сега предоставя дигиталния опит от обиколката на едно от техните кафенета, или Hyundai и Mercedes в автомобилната индустрия. Hyundai сега е първият, който включва AR в ръководствата на шофьорите, докато Mercedes сега проучва AI-асистент с интерфейс, захранван от разширената реалност.
AR може също така да донесе традиционни материали за печат като опаковки, брошури и дори визитки до следващото ниво. LEGO е един основен пример за използване на AR върху опаковките и за каталози, което позволява на клиентите да сканират код и да видят какво има вътре в опаковката или на страницата на каталога оживява. По този начин LEGO може да демонстрира как работят динамичните движещи се части, а потребителите могат да виждат и взаимодействат с животоподобно виртуално представяне на продукта, за да научат повече и да решат дали ще направят покупка.
Всички материали за брандиране със статичен текст могат да бъдат обогатени с AR. Независимо дали става въпрос за опаковки или каталози като lego's, или дори визитки, AR предоставя широк обхват от нови възможности за брандинг материали. AR позволява на маркетолозите да вграждане на видеоклипове, ръководства, визуални инструкции или контактни връзки и по-директно върху материалите за печат, за да увеличат ангажираността и да подобрят цялостната практическа работа.
Добавена реалност е генериране на много бръмчене за непосредствено продажби и маркетинг, както и. В предишните примери, случаите на употреба за AR бяха по-фокусирани върху преки тактики за улесняване на продажбите, но марки също започват да използват AR преживявания за повишаване на осведомеността на марката. AR все още е сравнително нова и нова концепция за много от днешните купувачи, така че когато марките могат да създадат вълнуващо или неочаквано AR преживяване, тя има потенциала да генерира много бръмчене и видимост.
Вземете за инстанция Pepsi, който създаде значителен бръмчене със случаен AR приложение, за да направи чака автобус малко по-вълнуващо. Потребителите успяха да получат достъп до виртуален прозорец, разположен на стената на автогара, и в този прозорец потребителите можеха да видят различни анимации в добавената реалност. Приложението няма нищо общо с продуктовия маркетинг, но направи чудеса за непостоящ маркетинг и в крайна сметка подсилване на имиджа на марката им.
По отношение на B2B опитът на клиента/доставчика може да бъде обогатен по няколко начина с добавена реалност. AR позволява на доставчиците да създават информативни и детайлно ориентирани търговски презентации за продукти със сложни дизайни или функции, които иначе биха изисквали практически представяне на продукта. В миналото продуктовите презентации биха могли да призоват за информативни флаери, брошури или дори видео презентация. С AR същите тези продукти могат да бъдат оживени в заседателни зали или на шоурум подове в реални размери за всички, за да видите.
Инструментите и функциите на приложенията за AR предоставят на клиентите възможност за манипулиране, персонализиране и получаване на аналитични данни за продуктите. По-специално, за по-големи или тежкотоварни машини и оборудване, което е сложно и скъпо за транспорта, добавената реалност се превръща в значително предимство за B2B презентациите и маркетинга. Същото важи и за опциите за персонализиране, които стават достъпни, като клиентите често търсят специално пригодени продукти и решения.
По тези линии, с добавена реалност, клиентите могат активно да участват в процеса на проектиране. Входът може директно да бъде съобщен на доставчика, създавайки цялостна по-фрикционна верига на обратна връзка, като същевременно се гарантира, че клиентите получават точно това, от което се нуждаят, и че доставчиците могат да им предоставят това по конструктивен и навременен начин.
За правилните предприятия добавената реалност може много добре да заслужава повече внимание в маркетинговите стратегии на 2020 г. Това важи особено за брандиране, обслужване на клиенти, генериране на бръмчене или при b2B продажби. Въпреки че все още е сравнително нова концепция, потенциалът вече съществува за напред мислещите бизнеси, за да ливъридж този нововъзникващи и вълнуващи мобилни технологии, за да подобрят опита на клиентите си, да създадат повече възможности и да генерират повече продажби.
